運輸服務(wù)認證:KCB運輸服務(wù)認證是依據GB/T 24359-2009《第三方物流服務(wù)質(zhì)量要求標準》，從方案設計信息服務(wù)、作業(yè)服務(wù)、風(fēng)險與應急管理、投訴處理等客芳面評價(jià)，適用于第三方物流服務(wù)的企業(yè)。
交通運輸的意義與作用
—、交通因素的作用
1、經(jīng)濟作用
運輸使生產(chǎn)銷(xiāo)售集中，使規模經(jīng)濟得以實(shí)現，滿(mǎn)足各地區的供求關(guān)系。
2、社會(huì )公益作用。
3、宏觀(guān)調控作用。
4、促進(jìn)經(jīng)濟合理布局，協(xié)調發(fā)展，除了中心城市的作用外，要與交通要道為依托，充分發(fā)揮公路，水運，空運，管道等多種運輸方式的優(yōu)勢。
二、交通運輸的意義。
交通運輸作為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)，它能夠將社會(huì )的生產(chǎn)，交換，分配，消費等諸多環(huán)節聯(lián)系在一起，是我國社會(huì )經(jīng)濟生活各個(gè)方面能夠正常運行的基礎前提。交通運輸業(yè)成為一個(gè)立的物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)，是伴隨著(zhù)鐵路，輪船的出現才從社會(huì )大生產(chǎn)中逐漸脫離出來(lái)，如今，交通運輸業(yè)已無(wú)處不在，它影響著(zhù)人們的生存生活的方方面面。

交通行業(yè)服務(wù)認證的作用
服務(wù)認證的作用是由認證認可的本質(zhì)屬性所決定，認證認可的基本功能有三:
一是通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的合格評定，確認標準和技術(shù)規范的要求得到滿(mǎn)足;
二是通過(guò)有公信力的公示性證明，傳遞相關(guān)信息，建立需求方對認證認可對象的信任;
三是為企業(yè)提供持續改進(jìn)的動(dòng)力與措施。
對企業(yè)的作用:通過(guò)符合性評定與對企業(yè)服務(wù)特性的深度挖掘，提供給企業(yè)以改進(jìn)服務(wù)的信息，激發(fā)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，爭做行業(yè)成員，提升市場(chǎng)競爭力。
對消費者的作用:消費需求伴隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展逐步走向化與多元化，而服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)也出現了良莠不齊的現象，這需要消費者在選擇服務(wù)時(shí)進(jìn)行辨別。服務(wù)認證可以通過(guò)對顧客需求的診斷，來(lái)保證顧客較關(guān)心的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題被納入評價(jià)體系，引導顧客選擇通過(guò)認證的服務(wù)提供者，以保證服務(wù)質(zhì)量和自身合法權益。
對政府的作用:通過(guò)認證認可對行業(yè)的標準進(jìn)行評定，或對成員企業(yè)進(jìn)行遴選，為政府了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀、制定產(chǎn)業(yè)政策提供依據，為政府提供了有效手段，提升管理能力和效率。同時(shí)，隨著(zhù)服務(wù)貿易的日漸發(fā)展，我國的服務(wù)業(yè)要走出**，實(shí)現從服務(wù)業(yè)大國向強國轉變。我國服務(wù)業(yè)要與國際對標，并爭創(chuàng )國際，提升國際競爭力，需要發(fā)揮服務(wù)認證的國際化優(yōu)勢，助推我國服務(wù)業(yè)“走出去”。

獲得KCB運輸服務(wù)認證給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢:
1、提煉運輸服務(wù)行業(yè)的特色，優(yōu)化運輸服務(wù)流程；
2、梳理并深入剖析運輸服務(wù)接觸點(diǎn)、細化服務(wù)、完善運輸服務(wù)規程；
3、證明企業(yè)運輸服務(wù)能力，增強客戶(hù)信心。

企業(yè)辦理運輸服務(wù)認證的意義:
1、建立服務(wù)體系企業(yè)可以找出自身服務(wù)活動(dòng)中的不足，建立完善的服務(wù)流程，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平;
⒉、通過(guò)認證企業(yè)可提煉出自身的服務(wù)特色，創(chuàng )新自身的服務(wù)模式，定位，塑造服霧;
3、認證的結果有利于企業(yè)提高其知名度和可信度，增加消費者的消費信心，增加公信方，增強布場(chǎng)競爭能力:
4、認證證書(shū)可以使企業(yè)在大型項目招標、政府采購招標、行業(yè)評級等方面獲得更大競爭優(yōu)勢:
我們全體員工以飽滿(mǎn)的熱情，期待與五湖四海的新老朋友合作。一直秉承滿(mǎn)足用戶(hù)需求，至真至誠，著(zhù)眼現在，放眼未來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念。
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