企業(yè)通過五星級售后服務(wù)認(rèn)證有什么意義

售后服務(wù)認(rèn)證，又叫售后服務(wù)星級認(rèn)證，其全名為“商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證”，由國家商務(wù)部頒布的首個國家批準(zhǔn)的全行業(yè)服務(wù)認(rèn)證。根據(jù)各項評比得分，共分為4個等級，95分以上即評定為符合較高級別“五星級”要求。

由于其評定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛

，一次性通過“五星級售后服務(wù)認(rèn)證”的幾率極低。很多企業(yè)首次參評只獲得“三星級售后服務(wù)認(rèn)證”，“五星級售后服務(wù)認(rèn)證”需經(jīng)過數(shù)年的優(yōu)化提升才能通過。據(jù)了解，公司凡是第一次參加 “售后服務(wù)認(rèn)證”，且以95分以上的高分一次性獲得“五星級售后服務(wù)認(rèn)證”，售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于所處行業(yè)。

五星級售后服務(wù)認(rèn)證意義

1、權(quán)威認(rèn)證，通過五星級售后服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)領(lǐng)先性。

2、大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。

3、消費者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。

4、企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，能強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

5、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。

上述就是為你介紹的有關(guān)企業(yè)通過五星級售后服務(wù)認(rèn)證有什么意義的內(nèi)容，對此你還有什么不了解的，歡迎前來咨詢我們網(wǎng)站，我們會有技術(shù)人員為你講解。

關(guān)鍵詞：  45001認(rèn)證  CE認(rèn)證

編輯精選內(nèi)容：

【iso體系認(rèn)證】iso體系認(rèn)證的好處

【CE認(rèn)證】CE認(rèn)證產(chǎn)品范圍

【iso體系認(rèn)證】ISO體系認(rèn)證好處

【iso認(rèn)證】企業(yè)為什么要進(jìn)行ISO認(rèn)證呢

【CE認(rèn)證】CE認(rèn)證的流程

【知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證】知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的意義是什么

【iso認(rèn)證】ISO體系認(rèn)證目的

【CE認(rèn)證】CE認(rèn)證的好處及意義